Ik kan als gebruiker niet inloggen in Studio Restore

Hoe log ik in op mijn Studio Restore account?

• Ik wil inloggen op Studio Restore / Huddle
• Hoe log ik in op Studio Restore Huddle op mijn computer/laptop?
• Het lukt mij niet om in te loggen in mijn Huddle account

Heb jij een cursus gekocht bij Renske Feenstra & Studio Restore, maar lukt het niet om in te loggen op ons online platform Studio Restore?

In deze handleiding lees je hoe je toegang kan krijgen tot jouw Studio Restore account op Huddle.

Wat is Huddle?

De software die wij gebruiken voor onze online community en e-learning omgeving heet Huddle. De webomgeving en de mobiele app zijn automatisch aan elkaar gekoppeld zodat je nooit meer een update hoeft te missen.

Log je in op de juiste URL?

Op de Huddle app kan je inloggen met je e-mailadres en wachtwoord om toegang te krijgen tot al je Huddle omgevingen waar je een account op hebt staan. Als je wil inloggen op je laptop of computer, moet je wel zorgen dat je de juiste URL hebt; er is geen algemeen inlog portaal zoals de app dat heeft! De juiste URL is leden.studiorestore.nl

Iedere Huddle heeft dus een eigen URL. De URL kan je in de app gemakkelijk terugvinden door linksboven op het bolletje te klikken. In dit overzicht zie je dan de URL's van de Huddle waar jij een account op hebt staan.

Voorbeeld: als ik wil inloggen op Studio Restore, dan typ ik leden.studiorestore.nl in bij mijn zoekbalk in mijn browser

Log je in met het juiste e-mailadres? 

Jouw Huddle account is gekoppeld aan je e-mailadres wat je hebt gebruik om je aan te melden voor een bepaalde Huddle. Gebruik je meerdere e-mailadressen? Controleer dan even goed op welk e-mailadres jij de aankoop hebt gedaan.

Zie je onderstaande melding? In dat geval is het ingevulde e-mailadres niet bekend op deze Huddle.

Log je in met het juiste wachtwoord?

Klopt het e-mailadres wel, maar loop je vast tegen onderstaande melding bij het invullen van je wachtwoord? In dat geval klopt het ingevulde wachtwoord niet.

Vraag een nieuw wachtwoord aan door op Wachtwoord vergeten te klikken. Je ontvangt dan een mailtje met verdere instructies.

💡 Tip: controleer je spam box als je de mail niet binnenkrijgt!

De eenmalige link in de e-mail is niet meer geldig, wat nu?

De inloglink die je opvraagt in het inlogscherm, of die je ontvangt wanneer jij voor het eerst bent aangemeld bij een Huddle is maximaal 15 minuten geldig wegens privacy.

Klik je na 15 minuten op de link, dan zal je de volgende melding op het inlogscherm zien verschijnen:

In dat geval ontvang jij automatisch een nieuwe link in je inbox waarmee je kan inloggen!